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消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号  ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映。春节期间各行业投诉占比变化情况与2022年全年数据对比发现 ,黑猫平台2023年春节期间娱乐 、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升 ,这与今年春节整体消费市场  ,尤其是线下消费复苏呈现高度相关。春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示,2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ,从行业投诉量占比情况来看,娱乐生活行业占比最高为22.00%。党的二十大和中央经济工作会议精神都强调,要全面促进消费 ,着力扩大内需 ,推动高质量发展。

旅游消费全面复苏旅游人次收入双增长随着疫情放开 ,今年春节旅游需求大增 ,根据文化和旅游部数据中心测算 ,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1% ,实现国内旅游收入3758.43亿元 ,同比增长30% 。党的二十大和中央经济工作会议精神都强调,要全面促进消费 ,着力扩大内需 ,推动高质量发展 。最后,黑猫也再次提醒广大消费者:黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈 。广东省用户投诉集中男性投诉用户超六成春节期间来自广东省的投诉占比最高达到11.32% ,其次为江苏省 、浙江省 、山东省 ,占比均超7% 。

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