消费增长带动投诉增多随着旅游消费回暖,2023年春节期间黑猫投诉平台旅游出行住宿行业投诉量同比去年同期增长42.36% 。2023年春节全国消费市场的各项数据,反映出消费尤其是线下消费回暖的良好势头。菜品价格高,实物与宣传不符,上菜慢,服务人员态度差等都是消费者主要的吐槽点。春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示 ,2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ,从行业投诉量占比情况来看,娱乐生活行业占比最高为22.00% 。广东省用户投诉集中男性投诉用户超六成春节期间来自广东省的投诉占比最高达到11.32% ,其次为江苏省、浙江省、山东省,占比均超7%。党的二十大和中央经济工作会议精神都强调 ,要全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展 。