消费增长带动投诉增多随着旅游消费回暖 ，2023年春节期间黑猫投诉平台旅游出行住宿行业投诉量同比去年同期增长42.36% 。
旅游消费全面复苏旅游人次收入双增长随着疫情放开 ，今年春节旅游需求大增 ，根据文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1% ，实现国内旅游收入3758.43亿元 ，同比增长30% 。
在快递行业整体业务量增长的情况下 ，黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平，快递行业整体服务水平向好 。
快递行业服务量增长服务水平向好国家邮政局数据显示，2023年春节全国邮政快递业揽收快递包裹约4.1亿件 ，与去年春节假期相比增长5.1% 。
就像中消协在确定2023年消费维权年主题提振消费信心时提到的要充分发挥消费维权社会平台作用 ，联合立法 、司法 、行政 、行业、媒体 、专家等各方力量 ，从政策、理论 、法律 、标准 、社会舆论等多维度 、全方位加强消费者权益保护 ，实现消费维权协同共治 ，打造更加安全放心消费环境 ，扫除扩大消费道路上各种障碍 。
春节期间#游客爆料北海用餐4个菜1500元#登上热搜 ，游客爆料到广西北海银滩游玩后 ，被一出租车司机带去饭店用餐4个菜花了1500元。
快递行业服务量增长服务水平向好国家邮政局数据显示 ，2023年春节全国邮政快递业揽收快递包裹约4.1亿件 ，与去年春节假期相比增长5.1% 。
春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示 ，2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ，从行业投诉量占比情况来看 ，娱乐生活行业占比最高为22.00% 。