在快递行业整体业务量增长的情况下 ，黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平 ，快递行业整体服务水平向好 。
春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ，从行业投诉量占比情况来看 ，娱乐生活行业占比最高为22.00% 。
春节期间#游客爆料北海用餐4个菜1500元#登上热搜 ，游客爆料到广西北海银滩游玩后 ，被一出租车司机带去饭店用餐4个菜花了1500元 。
卖餐饮投诉量同比增长四成旅游及本地线下消费也引发餐饮行业春节期间投诉增长明显 ，同比去年上涨41.93%
配送时效成货运物流行业主要投诉问题根据黑猫投诉数据显示，春节期间货运物流行业投诉问题主要围绕配送时效 ，相关投诉占比达到62.94% 。
电影行业消费增长票务投诉量增多受线下娱乐消费回暖影响 ，黑猫平台娱乐生活类投诉集中 ，其中票务类投诉同比上涨68.08%。
春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00% 。
最后，黑猫也再次提醒广大消费者 ：黑猫投诉是一个公益平台 ，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈 。